Procesamiento del pedido:
Nos esforzamos por procesar todos los pedidos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar durante temporadas altas o días festivos. Una vez que su pedido sea procesado, recibirá un correo electrónico de confirmación con su información de seguimiento.

Tiempo de entrega:
Después del procesamiento, su pedido será enviado y entregado en un plazo de 8 a 15 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos, como el despacho de aduanas o retrasos del transportista.

Coste de envío:
Se aplica una tarifa fija de envío de 15 € a todos los pedidos, independientemente de su tamaño o destino. Las promociones de envío gratuito, si están disponibles, se indicarán claramente durante el pago.

Devoluciones y Reembolsos:
Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. Para ser elegible para la devolución, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y acompañado del recibo o comprobante de compra.

• Proceso de devolución: Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar una devolución. Una vez aprobada su devolución, recibirá instrucciones sobre cómo enviar el artículo de vuelta.

• Plazo de reembolso: Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de recibir e inspeccionar el artículo devuelto. El reembolso se realizará en su método de pago original.